تمت استعادة خدمات Apple Music و App Store وخدمات البودكاست بعد انقطاعين متتاليين، وهو اضطراب نادر لعملاق التكنولوجيا.
يأتي ذلك بعد أن أشارت تقارير على حساب Downdetector Twitter، إلى جانب تقييمات من Bloomberg، إلى أن المشكلات بدأت في حوالي الساعة 5 مساءً بتوقيت نيويورك يوم الاثنين الماضي.
ذكر موقع الشركة على الإنترنت أن متجر التطبيقات والموسيقى والكتب والطقس واللياقة البدنية والبودكاست وغيرها من الخدمات كانت جميعها تعاني من اضطراب، وفي غضون ساعتين تقريبًا من البيان، ذكرت شركة آبل أنه تم حل المشكلات.
يوم الاثنين، تم تعليق العديد من خدمات Apple عبر الإنترنت لساعات. كما تم قطع شبكة الإنترانت الخاصة بالشركات والتجزئة الخاصة بصانع iPhone لفترة وجيزة في ذلك اليوم، مما أدى إلى الحد من مبيعات المنتجات وإعاقة العمل المكتبي.
بدورها، أخبرت شركة Apple الموظفين أن الانقطاع ناتج عن مشاكل في “نظام اسم المجال”، أو DNS.
تحدث حالات فشل DNS عندما يفشل الخادم في الاتصال بعنوان IP، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب خطأ بشري.
تراجعت أسهم شركة Apple بشكل طفيف بعد ساعات يوم الثلاثاء، مع تداول السهم عند 168.80 دولار.